당진시는 공무원의 친절지수 향상을 통해 시민 공감 민원행정서비스를 제공하기 위해 12월 31일까지 아침 친절방송을 실시한다고 밝혔다.

  이번 친절방송 실시 배경은 주요업무 보고회 당시 김홍장 당진시장이 시민에게 다가가는 소통과 친절 행정구현에 힘써달라는 주문에 따른 조치로, 방송은 매일 아침 8시 30분에 시청사 내 청사방송을 통해 실시된다.

  방송내용은 친절지수 향상을 위한 친절 한마디, 친절명언, 감성행정 제공을 위한 친절 고객 응대법 등으로, 실제 상황에 필요한 적절한 행동요령 등을 터득하는 데 도움이 될 것으로 기대된다.

  김선태 당진시 민원위생과장은 “행복한 변화 살고 싶은 당진을 만들기 위해 이번 친절방송 외에도 당진시 직원 모두가 감성행정 제공을 위한 틈새 없는 노력을 다할 것”이라고 말했다.

  한편 당진시가 올해 상반기 실시한 민원수요조사 및 민원품질 평가에서도 응답자 중 29%가 당진시의 민원행정서비스 품질 향상을 위해 가장 중요한 것이 친절성이라고 답한바 있다.

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